不動産仲介手数料って何で3%なのかご存知ですか?
「宅地建物取引業法で決められている上限」
って事以外は僕も知りません。
でも、これまで不動産取引をしてきた方のほとんどは、
法律で決められている、っていうだけで3%払わされてきました。
本当に3%分の仕事をしてくれているなら納得もいきますが、
はたして本当にそうでしょうか?
僕は今や不動産業もサービス業だと思っています。
ですから、
サービスに見合ったお金をお客様から頂くのが本来の姿
だと思います。
しかし、従来の不動産業者はどうですか?
僕もユニバーサルハウジングをつくるまでは、
不動産業者で働いていましたからよく分かっています。
業者がろくにサービスの向上も考えず、
他者との競争もしないでただお客様から3%頂いているのです。
皆で仲介手数料を3%頂いている訳ですから、
誰も自分だけ安くしようと思っていない
だけなんです。
これって悪く言えば談合に近いものがありますよね?
だって法律では上限は決められていても、
0円ではいけない、とは決められていませんからね。
たしかに、業者も経費はかなりかかります。
色々ありますが、中でも大きいのが、チラシ代・社員の給料などです。
「商品が飛ぶように売れる物ではないので、
一件あたりの収入が高くないと経営が成り立たない」、
というのが業者の言い訳です。
しかし、これは何も不動産業界だけに言える事ではありませんよね。
何屋さんだって同じですよね。
企業努力が足りないだけなんです。
一言で言うと、不動産業界が遅れていてサービス業として徹しきれていないんです。しかもサービス業だという意識が無いのでよけい困ります。
不動産業者を訪ねたら、
どこへ行っても同じ事を言われ、
出てくる物件も同じものばかり!
こんな経験したことありませんか?
これは、サービスをしていない証拠なんですよ。
ただ、お客様に質問をして、条件に合う物件を出す。
これじゃあ機械でも出来ます。
こんなサービス業聞いたことがありません。
さらに問題なのは、ほとんど共有されている物件情報の中から、
自分達に都合の良い物件をお客様に提案しているんです。
これってどう意味だか分かりますか?
不動産物件には、
仲介手数料を、売主、買主両者からもらえる物件と、
買主からしかもらえない物件があります。
どちらが業者にとって都合が良いかと言うとカンタンですよね。
両者からもらえる物件を仲介した方が良いに決まってます。
という事はつまり、
“仲介業者の都合の良い買い物をさせられている”っていう事です。
これが僕の一番嫌いな、業者本位の仕事のやり方です。
まず、業者の都合の良い物件を先に提案して、
お客様に気に入ってもらえなかったら、
後から仕方なく後から都合の悪い物件を提案しているんです。
全ての業者がなんて言えませんが、
少なくても僕の知っている業者のほとんどが、
普通にやっている事(それを問題だとも思っていないのが実情)です。
これってどう思います?僕ならカンカンに怒りますね。
業者が業者本位の仕事をしているだけです。
でも、僕は納得がいきません。
だから自分で会社を作りました。
お客様本位の不動産購入。
当たり前の事がしたくて作った会社が、ユニバーサルハウジングです。
僕の子供達に胸を張って話せる仕事がしたくて、作りました。
まずは、仲介手数料の事と、
他ではやっていないサービスをやる事から始めています。
仲介手数料を無料に出来ない物件の場合は、お客様に納得して払って頂けるように金額の根拠を最初にご説明しております。
サービスに関しては、随時お客様に喜んで頂ける事を考え、
新しいものへチャレンジしていきます。
当社ホームページをジックリと御覧下さい。
また、既にご用意していないサービスでもお客様からの要望には、出来る限りお答えいたします。
ご意見をお聞かせ下さい、サービスの向上へ勤めいていきます。
ユニバーサルハウジングは、
従来の業者との差別化を測る為につくった不動産業者です。
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